Задачи развития корпоративной культуры актуальны для любой компании. Многие эксперты уже говорят о том, что корпоративную культуру смело можно относить к нематериальным активам компании. Компании, имеющие здоровую, конструктивную, предпринимательскую корпоративную культуру ценятся несравнимо выше, чем компании, раздираемые противоречиями и конфликтами, либо с бюрократической или советской культурой. В таких компаниях сложно проводить изменения, они негибкие, инертные и готовые поглотить как в болоте любое начинание. В данной статье речь пойдет о таком мощном инструменте развития корпоративной культуры как выступления руководителя перед коллективом.

Но для начала давайте определимся с понятиями. Под корпоративной культурой будем понимать те порядки, которые действуют в организации и которые формируются на основе корпоративных ценностей.
Порядки – это довольно общее определение и относится оно к:

• Принятым правилам поведения (закрепленным документально и неписанным)
• Установившимся нормам (что считать нормальным, а что недопустимо)
• Принятым деловым процедурам (определенная установившаяся последовательность действий, например, процедура согласования документов)
• Традициям и обычаям (которые чаще относятся неформальной жизни коллектива, но бывают и делового характера, например, традиция в конце года обсуждать в управленческой команде цели на будущий год)
• Стилю управления, которого придерживается большинство руководителей и прежде всего первое лицо
• Поощряемому (расцениваемому как хорошее) поведению и не поощряемому (расцениваемому как плохое) поведению
• Избранным приоритетам, что считается важным, значимым, а на что не обращается внимание.

То есть корпоративная культура - это отношения между сотрудниками, отношение к работе, к клиентам; обстановка, которая царит в компании. Корпоративная культура обычно формируется стихийно, каждый член коллектива привносит в порядки компании что-то свое и постепенно формируется уникальная среда. Однако, именно руководитель играет в этом процессе первую скрипку. Руководитель оказывает прямое воздействие практически все перечисленные элементы корпоративной культуры. В его распоряжении такие методы как личный пример, личные беседы, хождения в народ, проведение совещаний и выступления.

Выступления руководителя с одной стороны один из наиболее мощных, энергетически заряженных и действенных средств формирования корпоративной культуры, с другой стороны, и наиболее сложный, требующий тщательной подготовки и регулярных тренировок инструмент.

Можно выделить несколько основных видов выступлений руководителя перед сотрудниками:

• на совещании об изменениях в компании (новая стратегия, реорганизация, введение новых систем, например, мотивации)
• презентация планов и перспектив развития, новых проектов
• отчеты за период, подведение итогов
• поздравления и приветственные речи на корпоративных мероприятиях
• представление новых сотрудников коллективу

Соответственно, виды выступлений отличаются друг от друга тематикой, форматом, длительностью.

Парадоксально, но факт, руководитель, который выступает перед незнакомой аудиторией (например, на конференции) тщательно готовится к выступлению. Тот же руководитель не считает нужным готовиться, если выступает перед своими сотрудниками. И допускает серьезную ошибку.

Для того, чтобы даже самое краткое выступление прошло успешно и повлияло на корпоративную культуру в нужную сторону, необходимо придерживаться нескольких общих правил его подготовки:

1. Определить цели выступления, сформулировать какие результаты вы хотите получить. Именно этот пункт – основа в развитии корпоративной культуры, формулируя цель, важно просчитывать, как выступление повлияет на корпоративную культуру, задаст ли желаемые ориентиры.
2. Проанализировать аудиторию, понять настроение, опасения, ожидания слушателей, их тезаурус.
3. Определиться с форматом и временем выступления.
4. Сформулировать основную идею, которая составит стержень выступления.
5. Составить план основной части выступления.
6. Собрать необходимый материал (цифры, факты, истории).
7. Подготовить тезисы выступления (или полный текст при необходимости), включая вступительную часть, эмоциональные вставки, связки, заключительную часть.
8. Вернуться к целям и основной идеи выступления и проверить, насколько удалось достичь целей, насколько понятна и запоминаемая основная идея.
9. Провести репетицию и скорректировать выступление.

Рассмотрим подготовку на примере двух видов выступлений.
Приветственная речь руководителя на корпоративной вечеринке в честь дня рождения фирмы.

1. Цель выступления – воодушевить сотрудников, сформировать гордость за компанию и ее успехи, показать перспективы развития. 2. Аудитория. Весь персонала - и старожилы, которые помнят, как все начиналось и рвущиеся в бой новички, и настроенные критические сотрудники, которые видели кризис, но не знали больших побед. На вечеринке присутствуют и топ-менеджеры, мыслящиеся в терминах МВА и относящиеся к вечеринке как к важному командообразующему мероприятию, и рядовые сотрудники, вплоть до грузчиков, для которых вечеринка – просто возможность хорошо провести время. Многие хотят услышать подтверждение тому, что они не зря связали свою жизнь с жизнью компании. 3. Вечеринка проходит в столовой, кроме банкета предполагается выступления от отделов и награждение лучших сотрудников. Наиболее уместный формат выступления директора на такой вечеринке – открытие праздника, вступительная приветственная речь, практически первый тост. Время выступления соответственно не может быть более 5 минут. 4. Основная идея – компания прошла достойный путь и многого добилась, но главное – еще впереди. И успех зависит от общих усилий. 5. План основной части выступления.

• Открытие вечеринки, повод по которому мы собрались
• О чем пойдет речь, регламент
• Наши успехи за прошлый год
• Были трудности, но мы с ними справились благодаря совместным усилиям
• Многие задачи еще не решены и нам есть куда развиваться
• Наши сильные стороны, что позволит нам добиться намеченного

6. Необходимые факты.

Успехи компании за прошлый год: динамика объема продаж – 30%, доля рынка составила 10%, Премия «Покупайте российское» 2006 года – лучший товар года, открыто 3 филиала, создан клуб постоянных клиентов и в него вступило 30 компаний. Трудности, с которыми справились: открытие нового склада. Резервы развития: расходы росли быстрее доходов, в итоге прибыль выросла незначительно, отложено открытие собственного производства. Сильные стороны: уникальный продукт, ведущие в отрасли специалисты, квалифицированные топ-менеджеры, команда, которая стремится работать на результат.

7. Текст выступления

«Дорогие коллеги!

Мы собрались с вами сегодня, чтобы отметить день рождения нашей компании.

Вы знаете, что в программе вечера номера, подготовленные каждым отделом и награждение участников конкурса. Но это впереди.

А сейчас я бы хотел сказать несколько слов о том, каким был для нас прошедший год, и чего мы ждем от следующего года.

Старожилы помнят, как все начиналось.
Мы арендовали две комнаты и за одним столом решали сообща все проблемы. Золотое было время и вклад тех, кто был первым - неоценим.
Но каждый новый сотрудник вносил в наш бизнес свою лепту, каждый принес в компанию частичку себя и обогатил ее.
Многие, наверное, помнят случай, когда Витя, наш грузчик, сам напечатал на принтере указатели и развесил их на всем пути следования к складу.
Сколько потом благодарностей мы получили от клиентов!
Казалось бы – такой простой шаг.
Но насколько важный!
И он показывает, что у нас нет равнодушный людей, что мы заботимся о клиентах.
И ведь это не единичный случай, действительно каждый наш сотрудник сделал что-то, что улучшило жизнь компании.

Многого мы добились и за прошлый год.
Наши продавцы показали отличные результаты, и мы вышли наконец к заветным 10% доли рынка, т.е. за год наши объемы продаж увеличились на 30%.
Это рекордная для нас цифра.
Выше темпы роста были только в первый год, но тогда и начинали мы с нуля.

Наши технологам тоже молодцы - Премия «Покупайте российское» 2006 года – лучший товар года – это заслуженно высокая оценка их работы.

Наши совместные усилия привели к открытию за прошлый год 3 филиалов.

А еще мы создали клуб постоянных клиентов и в него уже вступило 30 компаний. Действительно есть чем гордиться!

Были и трудности.
Если бы их не было, наверное, было бы не так интересно.
Ведь если удается справиться действительно со сложной ситуацией, понимаешь, что ты действительного чего-то стоишь.
Открытие нового склада было очень трудным делом, мы не уложить ни в сроки, ни в смету, но ценой героических усилий многих здесь присутствующих склад был открыт. И мы наконец смогли обеспечить клиентам достойный сервис.

Конечно, удалось не все.
Наши расходы росли быстрее доходов, в итоге прибыль выросла незначительно, и мы вынуждены были отложить открытие собственного производства.
Это наш резерв на будущее.
В этом году мы должны приложить максимум усилий к тому, чтобы оптимизировать расходы, сократить необдуманный траты.
Все помнят, как в прошлом году мы готовились к выставке.
Конечно, в итоге все прошло замечательно, но если бы мы начали готовиться заранее и спланировали бы все более тщательно, нам не пришлось бы в последний момент тратить столько денег на аутсорсинговую компанию.
И это только один пример.
Каждый, если подумает, сможет найти в своей работе такие резервы.

И конечно, нам необходимо повысить согласованность действий.
Если мы сможем быстрее принимать решения, это тоже позволит нам более рационально тратить деньги.

Тем более, что у нас столько сильных сторон, что грех их не использовать. Наш продукт действительно уникальный и последняя выставка это еще раз подтвердила.

Наши специалисты - ведущие в отрасли, недаром к нам постоянно обращаются за комментариями все ведущие журналы отрасли. Наши руководители имеют прекрасное образование и знают все тайные кнопки бизнеса.

И, наконец, мы - команда, которая стремится работать на результат. С такими активами у нас есть все шансы войти в пятерку лидеров рынка и только от нас с вами зависит, как быстро мы этого добьемся.

Я поздравляю всех нас с днем рождения и поднимаю это бокал за наш бизнес, который объединил всех нас! Ура!»

1. Воодушевить сотрудников На воодушевление ветеранов нацелены воспоминания о том, как все начиналось и их бесценном вкладе, для новичков – победы последнего года, для рабочих – позитивный пример Вити, для топов – оценка уровня их образования.
2. Сформировать гордость за компанию и ее успехи Для решения этой цели в выступлении перечислены достижения компании за прошлый год и некоторые отсылки к этапу зарождения компании.
3. Показать перспективы развития Очерчены перспективы (войти в пятерку лидеров рынка) и перечислены основные задачи на этом пути (открыть собственное производство, увеличить прибыльность, сократить непродуктивные расходы, повысить согласованность действий) Основная идея состояла в том, что компания прошла достойный путь и многого добилась, но главное – еще впереди. И успех зависит от общих усилий. Этого также удалось достичь.

Представление генеральным директором нового коммерческого директора сотрудникам коммерческой службы.

1. Цель выступления – представить нового руководителя, показать его сильные стороны, снять напряжение коллектива и избежать сопротивления, обеспечить более быструю адаптацию руководителя за счет его принятия подчиненными, поднять моральный дух сотрудников, т.к. прошлый коммерческий директор не добился серьезных результатов и вера персонала в «варягов» ослабла.

2. Аудитория. Все сотрудники коммерческой службы (30 человек) – менеджеры по продажам, маркетологи, менеджеры по закупкам, специалисты по рекламе, PR-специалисты, секретари и начальники отделов. Среди присутствующих есть сотрудники, которые «пережили» уже двух коммерческих директоров. Представляемый сотрудник будет третьим. Есть и такие, кто сам рассчитывал занять этот пост. Возрастной состав: от 20 до 55 лет.

3. Представление будет проходить в зале для совещаний. Предполагаемый регламент: представление генерального директора, самопрезентация нового коммерческого директора, вопросы сотрудников, краткие представления начальниками отделов своих отделов и сотрудников. Собрание рассчитано на 1 час. Выступление генерального директора должно быть не более 10 минут.

4. Основная идея – чтобы развиваться дальше, компании необходимы профессиональные управленцы, а также очень важен приток новых людей и новых идей. Основной резерв – в управлении коммерческим блоком, в координации усилий, в выработке единой коммерческой стратегии. Для этого и приглашен соответствующий специалист.

5. План выступления.

• Представление коммерческого директора
• Его опыт и достижения
• Какие ожидания компания возлагает на нового руководителя
• Насколько важна поддержка каждого, чтобы новый руководитель оправдал эти ожидания, успех возможен только при совместных усилиях

6. Необходимые факты.

Резюме коммерческого директора, его места работы и достижения. Стратегические цели компании на ближайшие 3 года.

7. Текст выступления

Добрый день!
Наше собрание посвящено изменениям, которые касаются каждого присутствующего.
С 1 июня приступает к работе новый коммерческий директор и сегодняшнее собрание посвящено этому событию. Регламент собрания, следующий. Сначала я представлю нового коммерческого директора. Потом он сам расскажет о себе. Далее вы сможете задать ему свои вопросы. И в заключении каждый начальник отдела кратко представит свой отдел и своих подчиненных.

Итак, представляю вам Иванова Игоря, вашего нового руководителя.
Игорь занимается продажами уже 15 лет, начинал с простого торгового представителя еще, когда был студентом. Кстати он окончил Плехановскую академию по специальности финансы и кредит. Так что в финансах разбирается профессионально, что для нас очень важно, так как одна из наших приоритетных задач – это повысить рентабельность продаж и оборачиваемость оборотных активов. Ну, надеюсь, он вам разъяснит, что это такое.

Итак, Игорь прошел весь путь в продажах, как раньше говорили: от рабочего до директора. Последние 5 лет он работал в нашей отрасли и хорошо разбирается в нашем рынке. Последнее место работы – заместитель директора по маркетингу. К тому же в последние три года – он член жюри отраслевого конкурса. Более подробно Игорь сам о себе расскажет.

Более подробно Игорь сам о себе расскажет.
Я же хочу подчеркнуть, что перед Игорем поставлены очень серьезные задачи. Наши цели на ближайшие три года предполагают увеличение объемов продаж в 2 раза, это очень сложная, но и интересная задача. Мы планируем выйти на новые рынки сбыта, запустить новую линейку продукции, провести ребрендинг. Особенно сложна последняя задача, ничто из нас не имеет опыт ребрендинга (Игорь, кстати, имеет, и успешный), и мы понимаем, что только большим бюджетом такие задачи не решаются.

Вы знаете, что наш предыдущий опыт по привлечению профессиональных управленцев в области продаж оказался не очень успешным. Это наша общая вина. В чем-то я упустил ситуацию. В чем-то те руководители не захотели подстроиться к нашей компании, а в чем-то и вы проявили негибкость, не смогли понять новые идеи. Я надеюсь, что сейчас все мы учтем прошлый опыт и исправим ошибки. Я рассчитываю на вас, и надеюсь, что вы как специалисты и Ваш новый руководитель станете командой и будете усиливать друг друга. Самое главное в этом – обоюдное желание добиваться результатов. Если возникнут трудности, а они возникнут, так как любое новое дело не обходится без трудностей, я рассчитываю, что вы будете руководствоваться прежде всего интересами дела. Ведь это будет или общая победа, или общее поражение. И, конечно же мы все должны стремиться к победе, иначе, собственно все теряет смысл.

Надеюсь, вы понимаете, насколько большие надежды я возлагаю не только на нового руководителя, но и на всех вас. И уверен, что вы меня не подведете. Чтобы развиваться дальше, компании необходимы профессиональные управленцы, а также очень важен приток новых людей и новых идей. Основной резерв – в управлении коммерческим блоком, в координации усилий, в выработке единой коммерческой стратегии. Для этого и приглашен соответствующий специалист. А теперь я передаю слово Игорю. Игорь, пожалуйста, расскажите о себе чуть подробнее, чтобы наши люди смогли узнать вас лучше.

8. Вернемся к целям, которые были поставлены перед выступлением.

1. Представить нового руководителя, показать его сильные стороны – отмечены такие особенности нового руководителями, которыми не обладают присутствующие (даже те, кто претендовал на это место) – финансовое образование, опыт проведения ребрендинга, признание в отрасли.
2. Снять напряжение коллектива и избежать сопротивления, обеспечить более быструю адаптацию руководителя за счет его принятия подчиненными. Реализовано за счет подчеркивания особых достижений нового руководителя и важности и новизны поставленных перед ним задач.
3. Поднять моральный дух сотрудников, т.к. прошлый коммерческий директор не добился серьезных результатов, и вера персонала в «варягов» ослабла – честно сказано, что прошлый опыт был негативный, часть ответственности за это руководитель взял на себя. С другой стороны, отмечено, что успех – это общий успех, а поражение – общее поражение.

И в заключение мы хотим рассказать о некоторых полезных приемах и маленьких хитростях успешных ораторов.

1. Выступление нужно анонсировать, если сотрудники будут знать о предстоящем выступлении руководителя, они будут его ждать. Если начать выступать без предварительного уведомления, многие сотрудники просто не поймут, что происходит, и не придадут выступлению особого значения.
2. Рассчитывая время выступления, помните, что 1 страница текста (14 шрифт через полтора интервала) – это 3-4 минуты речи. А если использовать интерактивный стиль (задавать вопросы слушателям, спрашивать их мнение), то больше в 1,5 – 2 раза.
3. В напечатанном тексте выступления логические части разделяйте абзацами и пустой строкой (как в нашем первом примере), это позволит также интонационно разделять речь и не сбиться. Еще лучше, каждое новое предложение начинать с новой строки. Это позволяет также контролировать длину предложений. В устной речи предложения не должны быть более двух строк, еще лучше ограничиться одной.
4. Первые фразы не должны нести серьезной смысловой нагрузки. Их основная задача – привлечь внимание аудитории, добиться, чтобы все настроились на слушание и начали слушать. Известно, что этот период (настройки) длится 10 - 30 секунд, в зависимости от аудитории и ее изначального настроя (который во многом зависит от темы выступления). Поэтому первые фразы могут вообще не относиться к теме выступления. Например, «Добрый день, надеюсь, все уже собрались, если нет, опоздавших - не ждем. Давайте начинать». Внимание можно привлечь даже молча, например, проводя приготовления. Описание регламента, плана выступления или эмоциональная вставка также позволяют добиться привлечения внимания слушателей.
5. Эмоциональные вставки вызывают в сознании аудитории картинки, это позволяют аудитории «включиться», повышает уровень внимания. В выступлении обязательно должны быть примеры, желательно из жизни компании, которые кто-то из присутствующих лично пережил.
6. Репетировать выступление нужно вслух. Текст, прочитанный про себя, занимает в 1,5 раза меньше времени. И не позволяет убрать слова и предложения, которые хорошо смотрятся в напечатанном виде, но совсем «не звучат».
7. Чтобы добиться поставленных целей и донести основную идею первое, что необходимо, это сформулировать их. Второе – повторить (или прямым текстом или в различных вариациях) не менее трех раз.

Провела намедни маленькое расследование и пришла к весьма любопытному выводу: самыми популярными прилагательными, которыми перенасыщена речь ведущего , являются «прекрасно» и «замечательно». Что в этом плохого? Да ничего хорошего: и это самые точные красивые слова ? В общем — да. Именно, в общем: обобщенно, в общих чертах, собирательно, приблизительно, расплывчато, примерно, неточно, неконкретно.

Безусловно, это нечестно по отношению к празднику и публике а, значит фальшиво. Так и хочется сказать ведущему: «Да врешь ты всё! Говори правду!»

Встречайте: всё ПРЕКРАСНО и ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!

Да здравствует приветственная речь (вступительная речь) ведущего !

• … и в этот замечательный (летний, осенний, зимний, весенний) день нас всех собрал прекрасный повод…
• … я рад(а) приветствовать вас в этом прекрасном зале…
• … мы отмечаем замечательное событие в жизни двух любящих людей…
• … поздравляю вас с прекрасным событием в вашей жизни…
• … сегодня здесь собрались замечательные гости, которые прекрасно знают Аню и Андрея (Лену и Петю)…

Знакомые фразы, правда? Приторными, слащавыми, неискренними они попадают в уши публики, тем более, если произносятся с усердной частотой. В итоге, любые речи, об чем они ни были, воспринимаются аудиторией как заведомо фальшивая игра, а ведущий в течение праздника выглядит лицемерным пустобрехом. Ах, как у нас все прекрасно и замечательно! А где конкретика? Что ведущий хотел подчеркнуть этими дежурными прилагательными? Да ничего: просто все замечательно. И всё? Как дёшево!

Почему день замечательный, или Какой он может быть?

Почему день замечательный ? А если целый день на улице непогода, жуткий холод? Достаточно добавить честной информации и день заиграет совсем по-другому: в этот долгожданный, волнующий, праздничный день, июльский, сентябрьский день.

Каким может быть повод, кроме как прекрасным? Повод может быть общим: «Всех нас собрал общий повод для праздника». Или удивительный повод.

Почему зал именно прекрасный? Допустим, он действительно хороший и во всех смыслах красивый зал. Так раз он такой хороший, то почему бы ни быть этому залу роскошным, уютным, просторным, нарядно украшенным? Богатым, наконец? Но что в нем прекрасного, если он слишком мал для собравшегося количества гостей, узкий, неудобный, а еще прокуренный или, как часто бывает, холодный от усердной работы кондиционеров или отвратительно топят батареи, что у людей стучат зубы от холода? Вы понимаете, что ведущий сейчас выглядит полным лицемером: лишь бы говорить что-нибудь «прекрасное и замечательное». Событие, если не прекрасное и не замечательное, то пусть оно будет правдоподобным: уникальное, историческое, незабываемое, счастливое. Теперь добрались до замечательных гостей. А если не дежурной фразой? Замечательные гости — это глупо, наивно, просто никак, ноль. Просто одновременно и опустить, и ничего о них толком не сказать. Почему бы не сказать: «…собрались желанные для вас гости…» Именно желанные! Пусть людям будет приятно слышать о том, что их желали видеть, ждали. Они же дорогие сердцу гости. Гости прекрасно знают Аню и Андрея? Отнюдь. Дядя жениха вообще впервые видит жену своего племянника. А вдруг он как раз об этом громко и заявит после произнесенной «прекрасной» фразы? Придется на ходу каламбурить, чтобы сгладить опрометчивый косяк. Здесь вообще эта фраза нелепа. На ее место просится другая: «…гости, которых вы пригласили разделить с вами ваш праздник», «которые пришли порадоваться за ваш день…»

Ну и ладно: пусть хоть что-то на празднике будет прекрасным и замечательным. Гостям не режет слух, если ведущий подметил, что день сегодня действительно замечательный, и повод тоже. Или день торжественный — тоже правда. Никто не спорит. Но из уст ведущего всё вокруг одинаковым, однообразным никак не может быть.

Все ХОРОШО, ПРЕКРАСНАЯ маркиза!

«Хорошо» и «отлично» срываются с языка неосознанно, механически:

• в качестве оценки действию.

Пример: Все готовы? Отлично! Выпили? Отлично! Будем танцевать? Хорошо! Но сначала тост, вы не против? Отлично!

• в качестве дежурной фразы при знакомстве:

Пример: Вас как зовут? Аня? Хорошо! А вас? Андрей? Отлично!

Что ведущему в данном случае хорошо и отлично: что человека так зовут или потому что он назвал ведущему свое имя? Вновь применение дежурных слов. Неужели больше нечего сказать для Ани и для Лены?

Не надо «великолепно» стараться за всех!

Лицемерие ведущего: до сих пор ума не приложу — что это за бяка такая, которая преследует многих ведущих по пятам? Это такое амплуа? Вот наблюдаю: ходит по жизни ведущий — человек-человеком. А как только берет в руки микрофон и начинает вести праздник, так сразу его как подменили.

Ч ем больше ведущий пытается создать на своем лице счастье небывалого масштаба, тем выше риск многократного произношения фальшивых «прекрасных» и «замечательных» слов.

Не должен ведущий неистово усердствовать: лезть из кожи вон, переигрывать отведенную ему роль на торжестве, показывая всеми частями тела, каждой мимической мышцей лица, что ему чрезвычайно радостно присутствовать на этом празднике жизни. Ведь люди действительно увидят очевидное, а именно, что масштаб фальшивой радости ведущего значительно превышает объем искренней радости публики вместе взятой. Кстати, в кино, на юмористических концертах, чтобы показать пародию на конферансье или тамаду, используют именно такой, весьма обидный собирательный образ.

У ведущего-лицемера для наилучшего старания в запасе много всего «торжественного», «восхитительного», «прекрасного» и «замечательного»: гости обязательно «выдающиеся», наряды у молодоженов «бесподобные», сами жених с невестой «великолепные» и «божественные». А когда у него лопаются щеки от вселенской радости, он вокликнет: «Они у нас такие непревзойдённые, что у меня даже не хватает слов!» Вот-вот, а это не плохая идея — заткнуться со своими неприкрытыми дифирамбами. Но, стоит ведущему уйти за кулису праздника, как его «отпускает»: маска исчезает и перед нами настоящий, нормальный человек. Эка тебя торкало и колбасило! Браво! Великолепно! Просто замечательно!

У вас есть тупиковые ситуации по теме вступительной речи, приветственных слов ведущего? Вы ищите красивые слова для своего выступления? Я готова вам помочь примерами и профессиональными секретами. Перейдите и получите личную консультацию!

Благодарю за прочтение.

Необходимость произнести речь на уроке, собрании или рабочей презентации может взволновать любого. Работа над текстом речи укрепит вашу уверенность в себе. Обдуманность и внимание к деталям позволят создать информативную, убедительную, мотивирующую или развлекательную речь! Уделите работе необходимое количество времени и тренируйтесь произносить речь.

Шаги

Как написать черновой вариант

Хорошо изучите тему. Работа над информативной или убедительной речью требует глубокого изучения вопроса! Такой подход позволит написать достоверный и убедительный текст. Ищите сведения и доводы в надежных источниках - книгах, научных журналах, газетных статьях и на правительственных сайтах.

• Если нужно написать речь для урока, то уточните количество и допустимые типы источников у своего учителя.

1. Рассматривайте тезисы в логическом порядке. После знакомства с темой и контекстом сразу же переходите к тезисам. Четко высказывайте каждое утверждение и сообщайте вспомогательные сведения, факты, доказательства и статистику, чтобы объяснить каждый тезис. Следует исходить из расчета 1 абзац на один аспект.

   • Например, если речь касается испытаний косметических средств на животных, сначала скажите о том, что это жестоко, затем объясните нецелесообразность и обсудите альтернативы.

2. Поднимайте новые темы и резюмируйте ранее рассмотренный материл. Еще один способ помочь слушателям разобраться в тезисах - предложить беглый обзор на 1–2 предложения до перехода к новой теме и кратко подытожить материал в 1–2 предложениях после объяснения. Используйте для предварительного знакомства и резюме простые слова, которые помогут доступно изложить ваши идеи.

   • Например, если вы хотите рассмотреть синдром отсроченной мышечной боли (также известный как крепатура), то сначала вкратце объясните суть понятия, затем углубитесь в детали и скажите, как оно соотносится с темой, а завершите эту часть речи кратким выводом по основному тезису.

3. Используйте переходы для упрощения восприятия. Переходы улучшают плавность речи, а также помогают увидеть связь между тезисами. Переходы не всегда заметны, когда вы читаете и пишете тексты, но их отсутствие сразу бросается в глаза. Убедитесь, что вы использовали в речи разные переходы. Примеры:

   • далее;
   • затем;
   • ранее;
   • впоследствии;
   • сначала;
   • во-вторых;
   • в настоящий момент;
   • на следующей неделе.
4. • Например, если вы описали влияние глобального потепления на численность белых медведей, то завершите речь рассказом о тех некоммерческих организациях, которые занимаются защитой окружающей среды и популяции белых медведей.
   • Если вы поделились своей мотивирующей историей о похудении, то скажите, с чего следует начинать и какие полезные ресурсы использовать.

   Как сделать речь интересной и увлекательной

   1. Используйте короткие и простые слова и предложения. Громоздкие слова вместо равнозначных простых синонимов могут отпугнуть слушателей. Длинные и сложные предложения могут сбивать с толку и приводить к путанице. В большинстве случаев следует использовать простой язык. Так, единственным исключением будут ситуации, когда мысль или идею просто невозможно выразить иначе.

      Не заменяйте существительные местоимениями для предельной ясности. Конечно, иногда можно использовать местоимение, особенно в попытке избежать многократных повторов. Тем не менее слишком большое количество местоимений помешает слушателям следить за вашими доводами. По возможности отдавайте предпочтение именам собственным (названия мест или вещей, имена) и не злоупотребляйте местоимениями. Примеры распространенных местоимений:

   2. Повторяйте слова и фразы несколько раз. Повторение - эффективный прием в любой речи. Если многократные повторы разных слов могут отвлекать, то повторение конкретного слова или фразы несколько раз поможет придать вашему доводу четкую форму и увлечь слушателей.

      • Например, если вы произносите речь перед группой торговых представителей, которые желают увеличить продажи нового продукта под названием «Синергия», можно повторять простую фразу вроде: «Рассказывайте покупателям о „Синергии”» или произнести слово «Синергия» несколько раз на протяжении речи, чтобы напомнить слушателям о продукте.
      • В мотивационной речи о том, как бег помогает преодолеть эмоциональные трудности, повторите несколько раз такую фразу, которая подчеркнет эту идею: «Преодолейте боль посредством бега».

Фрагмент текста речи руководителя промышленного предприятия на церемонии в честь открытия завода алюминиевых металлоконструкций. Речь акцентирована на реализованный инвестиционный проект, с упоминанием всех участников и партнеров. Приглашенные гости должны слушать речь руководителя предприятия на улице непосредственно перед разрезанием ленточки у входа в административное здание. Заказать текст Другие тексты презентаций

• Главная
• О компании
• Контент сайтов
• Написание статей
• Бизнес- тексты
• Наши работы
• Прайс-лист
• Контакты

Многие аспекты написания деловых текстов и статей, коммерческих писем и рекламных материалов остаются за кадром. Существуют нюансы работы в жанре делового стиля.подробнее Единых стандартов для деловой переписки с партнерами попросту нет. Любой релиз, бизнес-предложение или презентация уникальны.

Приветственная речь на открытие мероприятия

Ни одно мероприятие, будь то открытие долгожданного образовательного центра либо юбилей родственника, не обходится без приветственной речи. Хоть раз произнести приветственную речь приходится практически каждому, поэтому стоит изучить несколько советов по тому, как выстроить свое приветствие.

Правильная приветственная речь – один из залогов успешного проведения мероприятия. Именно на первых минутах своего выступления оратор имеет шанс расположить публику к себе и обратить ее внимание на торжество, в рамках которого происходит чтение приветственной речи.

Уже по первым словам аудитория формирует свое мнение относительно оратора и всего происходящего. Чтобы не дать слушателям повода для скуки и перешептываний, стоит обратить свое внимание на правила построения приветственной речи, которые включают в себя 5 пунктов.

Приветственная речь: пример и основные принципы

Это сразу расположит людей, создаст нужную атмосферу доверия. Краткость - сестра таланта Немного об этом принципе уже говорилось выше.

Важно

Вступительное слово не следует уж очень растягивать. Сначала общее приветствие, легкое выделение особо важных гостей, затем несколько штрихов о будущем мероприятии (без упоминания деталей), и все.

Представление Знакомство со слушателями содержит любая приветственная речь (пример мы рассмотрим далее). Даже если перед выступающим сидят знакомые ему люди, он должен обязательно назвать себя, свою должность или род деятельности, если они напрямую связаны с проводимым мероприятием.
Умение правильно донести информацию Любое выступление требует хотя бы небольшой подготовки. Аудитория или зал должны быть заранее известны и осмотрены.

Это нужно для того, чтобы понять, со всех ли мест будет видно и слышно того, кто будет выступать.

Приветственная речь

Но важно понимать, что цитата должна быть уместной: иметь смысл и актуальность именно для вашей аудитории. Представьте, что вы управляющий конфликтами и убеждаете группу достичь согласия.

Открывая переговоры, вы бы могли привести слова Марка Твена, который однажды сказал: «Если два человека согласны во всём, в одном из них нет нужды». Следующее предложение должно добавить нотку единства: «Даже при том, что не все из нас одинаково видят выход из проблемы, усилия каждого из нас крайне важны в достижении соглашения». 5.

Внимание

Покажите эффектную фотографию Картинка стоит тысячи слов. А может быть, и больше. Используйте снимки вместо текста, когда это возможно.

Качественное фото привносит эстетическую привлекательность, улучшает понимание, заполняет воображение аудитории и делает доклад более запоминающимся.

Открытие мероприятия речь

АРГУМЕНТЫ В ОРАТОРСКОЙ РЕЧИ Любая речь должна содержать несложные аргументы, например: Аргументы к делу — основаны на подлинных обстоятельствах, подтверждены фактами и практикой — например, такой-то человек не совершал преступление, так как в это время находился в другом месте. Это не строгие, но для большинства людей убедительные аргументы.

Аргументы к человеку призваны воздействовать на чувства людей — жалости, самолюбия, обиды. Например, адвокат, будучи не в состоянии доказать невиновность подзащитного, ссылается на тяжёлую болезнь его матери. Аргументы к пользе побуждают людей отклониться от сути дела в целях защиты своих интересов. Например, на собрании коллектива обсуждается необходимость закупить новое оборудование, что в несколько раз повысит объём выпускаемой продукции; однако кто-то поясняет, что это повлечёт сокращение половины сотрудников.

Пример речи директора на юбилей компании

Мастера ораторского искусства в приветственных речах задают тон всему мероприятию. Чтобы у вас это тоже получилось, держитесь на сцене правильно и следуйте советам ниже: Поприветствуйте аудиторию, назовите случай, по которому вы собрались. Например: “Уважаемые гости! Приветствую вас на церемонии открытия учебного центра для одаренных детей”. Или можно сделать, как Владимир Путин. Он приветствует армян на съезде, посвященном их жизни в России.

Он здоровается по-русски и по-армянски, а потом приводит цитату Петра I в тему. Оратор должен поприветствовать всех гостей и отдельно упомянуть тех, кого специально пригласили.

Шаг 2. Комментарий о месте Если уместно, скажите пару слов о месте проведения встречи. Например: “Здание, где будет наш Центр, с непростой судьбой.

Оно долго стояло заброшенным. Благодаря меценатам мы восстановили его. Я думаю, это очень символично”.

Текст речи руководителя предприятия

В статье приведены советы Дарлин Прайс (Darlene Price) - автора популярной книги «Хорошо сказано! Презентации и разговоры, которые приносят плоды» (Well Said! Presentations and conversations that get results). В начале выступления у вас есть всего 60 секунд, чтобы завладеть вниманием публики, войти в доверие к людям, сориентировать их в теме и настроить на дальнейшее прослушивание. Если вы потратите драгоценную вводную минуту на шутки, повестку дня, извинения, бесполезные детали, слова благодарности или бессвязные запинания, то внимание вашей аудитории будет безвозвратно потеряно. Вы должны творчески подойти к вступлению - самой важной части работы. Это трудная задача для любого спикера, и вам придётся хорошо репетировать и отрабатывать вызывающее начало. Дарлин Прайс 1. Расскажите захватывающую историю Повествование - один из самых мощных и успешных приёмов.

Примеры текстов речей и выступлений, имиджевые интервью

Ее функция - достойно начать любое мероприятие, поприветствовать присутствующих, разрядить обстановку, обозначить перспективы дальнейшей беседы. Идет работа на аудиторию. И совершенно не важно, что порой приветственная речь на открытии может состоять всего из пары-тройки предложений. Здесь главное — не ошибиться: слишком длинная речь заставит слушателей скучать, а очень короткая, наоборот, создаст впечатление несерьезного подхода к мероприятию со стороны организаторов. Приветственная речь: пример и основные принципы Приведем несколько советов и техник для работы с аудиторией. И совсем неважно, будет это приветственная речь на соревнованиях, открытии какого-либо мероприятия, перед лекцией и еще где-то. Проявление гостеприимства Даже если аудитория лектору совершенно не знакома, необходимо общаться с ней тем тоном, которым ведутся беседы с давними друзьями.

/ торжественная речь

• 1 Само приветствие
• 2 Несколько слов о месте выступления
• 3 О самом мероприятии
• 4 Благодарность пришедшим
• 5 Пожелания

Само приветствие Для начала необходимо поздороваться с публикой. У многих профессиональных ораторов уже сложились свои приветственные привычки. Так, к примеру, Владимир Путин при выступлениях перед аудиторией другой национальности здоровается не только на русском, но и на родном языке слушателя (приветствие на татарском языке на открытии Универсиады в Казани или приветствие на армянском при выступлении в Ереване и т.д.).

Особенности ораторской речи

Или ограничьтесь перечислением задач мероприятия, как глава РЖД Владимир Якунин на железнодорожном съезде: У каждого мероприятия свои цели и план. Задача оратора – отметить главное. Шаг 6. Добрые пожелания Пожелайте плодотворной работы (хорошего дня, приятного вечера и т.

д.). Например: “Желаю всем приятного дня, отличных успехов и высоких оценок!” Вот как с этим справился Михаил Горемыко: Он выступает на открытии эстафеты олимпийского огня. Старайтесь учитывать особенности аудитории и мероприятия. Пожелания должны подходить им. Мастера ораторского искусства говорят конкретно, а не общими фразами. Обязательно засекайте время выступления на секундомере. Представьте, что готовитесь к выступлению на курсах ораторского мастерства, где есть определенный лимит времени.

Открытие мероприятия речь

Исторически так сложилось, что, общаясь друг с другом при помощи речи, люди постепенно создали определенные языковые конструкции и правила. Они намного упростили процесс коммуникации и поспособствовали эффективному взаимодействию. Но речь — это не только сам процесс говорения, а и различные выступления на самые разнообразные темы перед определенными аудиториями. По этому признаку выделяют праздничную, приветственную, заключительную, деловую и другие виды речи.

Они могут быть как самостоятельными единицами, так и элементами одного большого выступления. Приветственная речь, пример и определение которой будут даны в этой статье, как раз и является предметом нашего разговора.

Важность наших слов Первое впечатление очень значимо. Известно, что его нельзя произвести дважды. Поэтому к приветственной речи предъявляют особые требования.

Открытие спортивного мероприятия речь

• Л.А.Введенская, Л.Г. Павлова Культура и искусство речи. — Ростов-на-Дону: «Феникс», 2003. — 187 с.
• Михальская А.К. Основы риторики. Мысль и слово. — М.: Просвещение, 1996. — 248 с.
• Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. – Н.Новгород, 1992. — 213 с.
• Плещенко Т.П. Стилистика и культура речи. — Мн.: «ТетраСистем», 2001. — 192 с.

Русский язык и культура речи: Учебник для вузов/ Под ред. В.Д.Черняк. — М.: Высшая шк.; C.-Пб.: Изд-во РГПУ им.

А.И.Герцена, 2002. — 510 с.

• Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. проф. В.И.Максимова. — М.: «Гардарики», 2002. — 310 с.
14.

Филлипов А.В. Сто пятьдесят приёмов ораторской речи. — М.: ИтиГ, 1998. — 119 с.