Методы диагностики организационных конфликтов - документ Диагностические методики изучения межличностных конфликтов в группе
Диагностика конфликта - знание основных параметров конфликтного взаимодействия (состава участников, объекта разногласий, характера и степени остроты противоречий, «сценария» развития взаимодействия) с целью управленческого влияния на противостоящие сторон